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? ? “您好！南昌高速歡迎您！”一個(gè)輕輕的微笑，一句簡單的問候，一次善意的提醒，一次熱心的服務(wù)。這就是我今天要贊美的人——高速收費(fèi)員！他們的工作既沒有都市人的早九晚五，也沒有老百姓的逢年過節(jié)，有的只是簡單而枯燥的收費(fèi)工作。可能這樣的生活缺少五顏六色，甚至還要承受嘲弄和不解的目光，可是努力為廣大司乘提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最暖心的問候和最安全便捷的通行環(huán)境就是他們最大的期望！

? ? 我們選擇堅(jiān)守。每次上崗前，收費(fèi)人員堅(jiān)持一絲不茍做好上班前的準(zhǔn)備，每一個(gè)肢體動(dòng)作、每一句文明用語都堅(jiān)持做到最標(biāo)準(zhǔn)、最規(guī)范。當(dāng)班班長帶班上崗、全員崗位分配、嚴(yán)格班長交接，他們用最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和最嚴(yán)明的紀(jì)律堅(jiān)守著平凡的崗位。收費(fèi)班長閔淑艷說：“雖然工作辛苦，節(jié)假日也不能在家陪伴家人，但我知道這是職責(zé)所在，我選擇堅(jiān)守，選擇為更多的司乘服務(wù)。”

? ? 我們重視安全。安全巡查不留死角！“安全生產(chǎn)無小事”，我們是這么說也是這么做的。不管在任何時(shí)候，站內(nèi)的安全員依然堅(jiān)持進(jìn)行安全巡查，通信機(jī)房、發(fā)電機(jī)房、供電線路、收費(fèi)設(shè)備、消防設(shè)施、食品衛(wèi)生等各個(gè)安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)他們都絕不會(huì)放過。“落實(shí)責(zé)任、提高意識(shí)，全面排查、不留死角，消除隱患，確保安全”這不僅僅是一句口號(hào)，更是全體收費(fèi)人員的堅(jiān)守與承諾。

? ? 我們誓保暢通。“綠色通道”確保暢通！“綠色通道”優(yōu)惠政策是惠民政策，如何使惠民政策更加服務(wù)于大眾、便利于司乘，梅嶺收費(fèi)站的收費(fèi)員們堅(jiān)持從提升驗(yàn)貨速度來服務(wù)司乘。1日上午，一輛滿載水果的貨車在梅嶺收費(fèi)站超寬道下高速，按照規(guī)定當(dāng)班班長王俊斌和收費(fèi)員羅濤迅速進(jìn)行開箱驗(yàn)貨，為提高驗(yàn)貨速度，使司機(jī)快速通行，王俊斌爬上車廂頂部對廂內(nèi)裝載情況進(jìn)行核實(shí)，僅僅只用2分鐘，驗(yàn)貨完畢，車輛順利駛離。

? ? 便民服務(wù)溫暖司乘！由于梅嶺收費(fèi)站周邊靠近梅嶺風(fēng)景區(qū)，很多司機(jī)對周邊路況不是很熟悉。梅嶺收費(fèi)站員工積極開展便民服務(wù)，及時(shí)為司乘送上熱水、并利用手機(jī)導(dǎo)航功能及時(shí)為司乘提供實(shí)時(shí)路況信息，并提示司機(jī)注意行車安全，用暖心行動(dòng)安撫司乘焦急情緒，用真誠微笑傳遞正能量。

? ? 工作的乏味也許不是來自工作本身，而是取決于我們的心態(tài)，收費(fèi)員作為文明的傳播者，在平凡的工作中奉獻(xiàn)著他們不平凡的力量！為24小時(shí)堅(jiān)守崗位的收費(fèi)員們“點(diǎn)贊”!