現(xiàn)代社會，什么都離不開服務，現(xiàn)如今什么行業(yè)都需要懂得基本的服務禮儀，因為人與人之間都是從不認識到認識，一個人的禮貌與否，是我們是否跟他們繼續(xù)交談的基本。 古人講“禮儀者敬人也”，實際上是一種待人接物的基本要求。而“禮儀”在基本的文字面上所表達的解析是禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和方式。 禮儀的“禮”字指的是尊重，即在人際交往中既要尊重自己，也要尊重別人;禮儀的“儀”字顧名思義，儀者儀式也，即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式，進而言之，禮儀其實就是交往藝術，就是待人接物之道。 禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活習慣的反映。 禮儀在我們日常生活中都會用到，就比如我們在學校食堂打菜，意識里有基本禮儀的同學，會跟食堂打菜阿姨說，“阿姨您好，請幫我打這個菜，謝謝”這是禮貌用語，并且使用禮貌用語，給人的印象都很好，是加分項，或許阿姨也會因為你的禮貌開心，而給你多打一點菜。再比如，我們將要面臨的企業(yè)面試，有很多新聞也說，某某公司，出了一個關于禮儀禮貌的考試給應聘者，在一次面試當中，面試官故意打倒了一個垃圾箱在現(xiàn)場，面試了很多輪，只有一個應聘者，去到旁邊把垃圾撿起來放進垃圾桶并扶起來，當然這個應聘者最終通過考驗，我覺得最基于的就是禮儀行為，不管這個應聘者的能力怎么樣，我覺得該公司要求的就看重是人品禮貌，而禮儀就是萬千要求中最細節(jié)的。 而在之就是最基本也是最重要人與人之間的禮儀，首先是距離規(guī)則: 私人距離，小于半米至無距，親密;交際距離，半米到一米半，有安全感;禮儀距離，一米半到三米，表尊重;公共距離，三米或三米半之外。注重三點:聽、微笑、說等，雖然這些都是書本上的知識，但是對我來說，受益匪淺，覺得在日常接觸人之間是很受用的，我們應該學習并運用到現(xiàn)實生活中。 ? 禮儀是塑造形象的重要手段。在社會活動中，交談講究禮儀，可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高雅;穿著講究禮儀，可以變得大方;行為講究禮儀，可以變得美好……只要講究禮儀，事情都會做的恰到好處。總之一個人講究禮儀，就可以變得充滿魅力。
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