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我很榮幸成為一名收費(fèi)員，進(jìn)入這個(gè)行業(yè)快半年了，在這段時(shí)間我收獲了不僅僅是業(yè)務(wù)上的知識，還收獲了很多的友誼。
　　收費(fèi)員的工作是很枯燥的，每天重復(fù)著同樣的工作，如何成為一名出色的收費(fèi)員，更好的服務(wù)司乘人員，我思考有以下幾點(diǎn)重要性：
　　1．首先要有過硬的收費(fèi)技能熟練掌握各種車型和各種收費(fèi)有關(guān)的業(yè)務(wù)。
　　2．嚴(yán)格的紀(jì)律觀念。收費(fèi)員在小小的收費(fèi)亭里面對的不單單是枯燥的工作，還要時(shí)刻約束自己，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，提高自身業(yè)務(wù)能力。
　　3．做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。收費(fèi)過程中與車主接觸時(shí)，必須使用文明禮貌，實(shí)行微笑服務(wù)，要有耐心、熱心對待每一位車主，從心底樹立“車主至上”的理念。
　　從來高速上班到現(xiàn)在，我都努力做好本職工作，以認(rèn)真的態(tài)度，判斷車型，細(xì)心收費(fèi)。到現(xiàn)在為止，我很慶幸沒有出現(xiàn)過收費(fèi)差異，我會繼續(xù)努力做好本職工作，即使是平凡的崗位，只要通過努力，也能把平凡的工作做得精彩。
　　只要我們用一顆真誠的心對待工作，我們的青春年華就一定會在高速路上迎風(fēng)飛揚(yáng)，開步前進(jìn)。